Pour l'expédition :

Tous nos articles seront expédiés à l'adresse de l'acheteur proposée par les acheteurs, veuillez confirmer votre adresse avant le paiement. Nous enverrons les articles dans les 5 jours ouvrables une fois votre paiement effectué.(Les vacances peuvent être prolongées)

Pour la couleur :

Les images sont uniquement des échantillons à titre de référence.En raison des limitations de la photographie et des différences inévitables dans les paramètres du moniteur, les couleurs affichées sur la photo peuvent ne pas correspondre à 100 % à celles des articles eux-mêmes.

Profil de l'entreprise

Nous sommes une société de commerce transbordère, intégrant plusieurs canaux de vente en ligne et hors ligne à l'étranger.

À propos de l'expédition

* En général, toutes les commandes seront traitées dans les 3 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement par aliexpress.

* L'article sera expédié via ePacket, SFexpress, YANWEN, China Post Air Mail, EMS, DHL, FedEx, USPS au choix lors de la commande.La livraison dépend du transporteur après l'expédition des colis, en plus il s'agit d'un transport international, la livraison peut être retardée, j'espère que vous pourrez comprendre et attendre patiemment.Merci à l'avance.

* Vous pouvez suivre votre colis sur 17track.Si vous ne trouvez aucune information de suivi, veuillez nous contacter.

Service client :

1.N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide par chat en ligne (messages instantanés) ou par e-mail, nous vous répondrons dès que nous l'aurons lu.

2.Toutes les images que nous avons présentées peuvent exister une légère différence de couleur normale en raison des différences entre les écrans et la luminosité.

3.Si vous rencontrez des problèmes avant ou après avoir soumis la commande ou reçu le colis, veuillez d'abord nous contacter au lieu d'ouvrir le litige, nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème.

Commentaires

* Votre confirmation anticipée sera très appréciée après réception du ou des articles

* Vos commentaires sont essentiels pour nous, nous espérons sincèrement que vous pourrez laisser un commentaire positif avec 5 étoiles si vous êtes satisfait de nos produits et services.

* Veuillez nous contacter avant de laisser un commentaire négatif, nous résoudrons les problèmes pour vous.

Questions et réponses

Q : Quand ma commande arrivera-t-elle?

R : La livraison dépend de la destination et du transporteur que vous avez choisi, en plus il s'agit d'un transport international qui prend du temps, veuillez comprendre et attendre patiemment.

Q : Que puis-je faire si je souhaite modifier l’adresse?

R : L'adresse ne peut pas être modifiée une fois le colis expédié, veuillez donc vérifier que votre adresse est correcte et complète avant de soumettre la commande.

Q : Que puis-je faire si je reçois des produits erronés/cassés ou des colis vides?

R : Nous vérifierons et emballerons soigneusement, mais si cette situation se produit, veuillez d'abord nous contacter au lieu de déclencher un litige, nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème.

Q : Que puis-je faire si je commande un mauvais article?

R : Veuillez nous contacter dès que possible, dites-nous de quel article vous avez exactement besoin, nous pouvons le changer pour vous avant l'expédition de la commande.

Q : Je ne peux pas suivre mon colis, que se passe-t-il?

R : En général, les informations de suivi seront mises à jour 2 à 5 jours plus tard après l'expédition.Si vous ne parvenez pas à le suivre, veuillez nous contacter, nous vérifierons pour vous dès que possible.

Q : Quand expédierez-vous ma commande?

R: si votre commande est payée et confirmée par aliexpress, nous expédierons dans 3 à 5 jours ouvrables.